企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。云南ISO20000信息技术认证，在实施认证ISO20000管理体系后，云南ISO20000信息技术认证，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环；

工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。

ISO20000认证标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，云南ISO20000信息技术认证公司，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。昆明iso认证，该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。