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ITSS认证的实施有哪些作用
来源:www.kmhq.com.cn 发布时间:2022年04月06日

ITSS的生命周期主要包含五个阶段,昆明ITSS认证一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行多方位的规划与设计,二个阶段是部署实施阶段,昆明ITSS认证,即根据一阶段的规划设计建立相应的管理体系,对IT服务的构成元素进行合理分配,并且提出服务解决措施,三个阶段是服务运营阶段,即通过多方位的过程管理;

确保业务具备持续性,让客户的运营与IT服务的运营结合到一起,四个阶段是持续改进阶段,即定期进行检查和评审,及时发现IT服务过程当中出现的问题,及时进行改进,以便于提升IT服务质量,第五个阶段是监督管理阶段,即按照ITSS相关质量评价标准,进行相关服务的考核,评价在IT服务过程中的服务质量情况,监督服务交付的过程与结果,并且进行考核与评估。

ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。它包括六部分内容,分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及外围设备服务规范、应用系统服务规范。

昆明ITSS认证

昆明ITSS认证公司,其中,通用要求指运维能力建设,解决的是“能不能”做运维的问题;交付规范标准和应急响应规范标准,解决的是“怎么做”的问题;昆明iso认证,而数据中心服务规范标准、桌面及外围设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。

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