企业需要组合自己企业的实际情况，昆明ISO20000信息技术认证，从企业的组织、地点、服务等方面来确定IT服务管理体系的范围和边界。昆明ISO20000信息技术认证，组织范围，是指IT服务管理体系所覆盖的部门或人员。一般情况下，涉及到企业IT服务及其管理的部门或人员，都应该包含在IT服务管理体系范围内，除非确实与IT服务及其管理无关的部门或人员，才可以不纳入到管理体系范围中。

组织范围的确定可以根据组织结构图来示意，也可以直接把覆盖的部门列明。地点范围，也就是IT服务所涉及的场所范围。通常包括企业IT服务运营的场所，场所可能会有多个，也可能包括企业常驻客户方的服务场所。

服务范围，是指为企业内部业务部门，或为企业外的客户提供的IT服务的业务内容。例如：向外部客户（某某行业）提供网络系统的运维服务（业务系统的运维服务、数据库系统的运维服务、应用软件的维护服务、系统集成项目维护服务等）的服务管理体系。认证准备阶段一步工作就是完成认证可行性方案的编写。

如果把认证活动理解成一个项目，昆明ISO20000信息技术认证咨询，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行研究和分析比较，昆明iso认证，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。