它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法论，云南ITSS认证，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。云南ITSS认证，它包括六部分内容，分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及外围设备服务规范、应用系统服务规范。

其中，通用要求指运维能力建设，解决的是“能不能”做运维的问题；交付规范标准和应急响应规范标准，解决的是“怎么做”的问题；而数据中心服务规范标准、桌面及外围设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。就IT服务本身而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供IT服务。

以做菜来比喻：“要做一道色、香、味、意、形五品的好菜先需要选好食材（人员），挑好菜谱（流程），掌握好刀工、烹饪技术、火候（技术），光有这些还不够还需有好的厨具、刀具和加热能源来做保障（资源）。”ITSS实施的核心是采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，根据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合；

并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合，云南ITSS认证哪家好？从需求分析、规划设计、部署实施和优化改进四个阶段循环实施的过程，形成一个闭环同时管控内部四要素（人员、资源、过程、技术）及分要素，一共涉及24项关键指标，每项指标都具体到文件。云南iso9001认证，这些文件都涉及到ITSS评估，包含每级成熟度分别的要求和审核要点。